🌿 ĐẠO ĐỨC VÀ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA ABOGO

Triết lý: Kiến tạo lòng trắc ẩn – Từng hành trình, từng con người.

Tại Abogo, chúng tôi tin rằng thành công của một doanh nghiệp không chỉ được đo bằng doanh thu, mà còn bằng sự tin tưởng, lòng nhân ái và những giá trị tốt đẹp mà chúng tôi mang lại cho cộng đồng. Từ cách chúng tôi phục vụ khách hàng, hợp tác với đối tác, đến cách chúng tôi xây dựng đội ngũ – mọi hành động đều xoay quanh một nguyên tắc cốt lõi: Đạo đức kinh doanh bắt đầu từ sự tử tế.

I. Chúng tôi đặt con người làm trung tâm

Mỗi khách hàng là một câu chuyện. Mỗi chuyến đi là một hành trình cảm xúc. Và mỗi cộng sự là một phần không thể thiếu của bức tranh chung mang tên Abogo.
Chúng tôi hành xử với:

• Khách hàng bằng sự thấu hiểu, không áp đặt, không hời hợt.
• Đối tác bằng sự công bằng, rõ ràng, minh bạch.
• Đồng nghiệp bằng sự tôn trọng, sẻ chia, và không cạnh tranh tiêu cực.

II. Minh bạch là nền tảng cho sự tin cậy

• Chúng tôi công bố rõ ràng giá thuê, chính sách hoàn huỷ, phụ thu – không có “chi phí ẩn”.
• Mọi đánh giá, hình ảnh villa và dịch vụ đều phản ánh đúng thực tế.
• Hợp đồng và điều khoản làm việc với đối tác luôn rõ ràng, minh bạch, đôi bên cùng có lợi.

III. Tôn trọng quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Abogo cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng, đối tác và nhân viên.
Chúng tôi không bao giờ bán, chia sẻ hay khai thác dữ liệu vì mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng thuận rõ ràng.

IV. Kiến tạo lòng trắc ẩn – Không chỉ là khẩu hiệu

Đối với chúng tôi, lòng trắc ẩn không phải là sự ban phát, mà là năng lực để nhìn thấy con người trong từng chi tiết:

• Chúng tôi linh hoạt hỗ trợ khách hàng trong những hoàn cảnh đặc biệt (trẻ nhỏ, người cao tuổi, khách nước ngoài không rành tiếng Việt…).
• Hỗ trợ chủ villa vừa khởi nghiệp hoặc gặp khó khăn vận hành.
• Đóng góp tích cực cho cộng đồng địa phương nơi có villa hoạt động – bằng các chương trình thiện nguyện, du lịch xanh và bền vững.

V. Không khoan nhượng với hành vi phi đạo đức

Chúng tôi nói KHÔNG với:

• Gian lận, làm giả đánh giá, tráo đổi chất lượng dịch vụ.
• Gây áp lực không lành mạnh lên đối tác hoặc nhân viên.
• Bất kỳ hình thức phân biệt đối xử nào – về giới tính, vùng miền, tôn giáo hay trình độ.

VI. Trách nhiệm với xã hội và môi trường

Abogo chọn phát triển bền vững – không đánh đổi môi trường để đổi lấy lợi nhuận.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ xanh, giảm rác thải nhựa, tôn trọng văn hoá bản địa và tạo ra những hành trình “ít dấu chân – nhiều ý nghĩa”.

VII. Xây dựng từ bên trong – Đội ngũ biết yêu thương

• Nhân sự Abogo không chỉ giỏi chuyên môn, mà còn được khuyến khích rèn luyện EQ và lòng thấu cảm.
• Văn hóa nội bộ đề cao sự lắng nghe, chấp nhận khác biệt và phát triển con người toàn diện.

❤️ Kết luận:

Abogo không đơn thuần là một nền tảng đặt villa – mà là nơi mỗi hành trình được bắt đầu bằng sự chân thành.
Chúng tôi không hoàn hảo, nhưng mỗi ngày đều cố gắng sống đúng với triết lý:
👉 “Kiến tạo lòng trắc ẩn” – Để khách hàng không chỉ nghỉ dưỡng, mà còn cảm nhận được sự an toàn và được yêu thương.